台北全套的點評:人與人相處間 這些資訊真的還蠻重要的~
我們會在各種地方、場合與人交談，每個場合的氣氛、氛圍都不相同。與人交談時，只要掌握好「現場氣氛」，就能避免因得意忘形而失敗。因為現場的氣氛，是讓我們知道該說些什麼話的風向球。
當我們面對失去重要親人而悲痛的人時，沒有人會亂開玩笑，因為大部分的人都知道，笑話並不符合當時的氣氛。同樣是交談，事實上卻存在著各種狀況，每個狀況的氣氛又各不相同，要正確掌握氣氛，絕不是件簡單的事。
「對未來充滿希望的時候」「安慰、鼓勵失敗的人的時候」「一直努力，終於成功的時候」「分享共同的興趣的時候」「離別時」「重逢時」「友誼加深時」等等，在這些時刻要說什麼才得體，會因為氣氛不一樣而有所不同。重點在於要快速掌握現場的氣氛，讓自己的言行舉止符合當時的氛圍。我們不僅可以從對話的內容，還可以從對方的音調、說話的速度等等來解讀氣氛。從這點來看，懂得觀察對方的臉色也很重要。
讀心術的重點1：注意「表情」
向大家介紹幾個在察言觀色或讀心時的要點，首先，要注意臉部表情（眼神、眉毛、嘴巴等）。
俗話說「眼睛是靈魂之窗」，一個人的心理狀態全都會表現在眼部表情上。儘管嘴巴上說︰「我非常能理解。」但內心仍抱持著疑慮的話，眼神、連帶著眉毛、嘴巴，都會透露出這樣的想法。
自己看著鏡子，假想各種情緒︰滿面春風、怒氣衝天、悲從中來、喜上眉梢、膽怯懦弱、憂愁滿面等，仔細研究各種表情，有助於掌握從對方的表情解讀心情的訣竅。
讀心術的重點2：注意「音調」
人的喜怒哀樂、內心想法等心理狀態也會表現在音調上。同樣是「謝謝」，真心的謝謝跟表面的謝謝，音調大不相同。同樣是「討厭」，對喜歡的男生說的音調，跟真的覺得討厭時的音調，也完全不同。所以，對於對方的語氣和音調，也要多加留意。
讀心術的重點3：注意「措詞」
我們也要留意措詞。對方的措辭是有禮的、馬虎隨便的，還是充滿了敬意？從措詞的差異，就能掌握對方的心理狀態。
對於措詞的變化，要特別留意。譬如說，之前講話都很客氣的人，措詞突然變得粗野，像是在跟熟識的老友說話一般。從這點我們可以推測對方可能有不開心的事，所以講話變得隨便，或是你做了一些讓他生氣的事等。
措詞的變化，是觀察內心變化的一大重點。
讀心術的重點4：注意「身體動作&姿勢」
此外，人身體的動作和姿勢也會隨著當時的心理狀態而變化。一邊聽人講話，還一邊抱著胳膊的人，可能是對對方說的話有所抗拒。此外，身體面向桌子，只有臉側過來面對說話的人，就表示他想趕快結束話題，或是不贊成你的意見。
與人交談的時候，把這些小地方當成線索，注意對方的心理狀態、感受現場的氣氛，將有助於創造一場愉快的對話。
